Service

Service auf den Punkt

Über 100 Coffema eigene Service-Mitarbeiter sind quasi rund um die Uhr im Einsatz für den perfekten Kaffeegenuss. Zudem wächst unser internationales Service-Netz kontinuierlich um neue Standorte. Die Coffema Stützpunkte betreuen Sie als kompetente Partner in allen Belangen. Ein einziger Ansprechpartner für Maschine, Service, Finanzierung und Schulung steht für Verlässlichkeit, Vertrauen und größtmöglichen Komfort für Sie.
 

Bei Ihnen vor Ort sind unsere Coffema Service-Mitarbeiter für höchste Kaffeequalität im Einsatz. Sie stellen Brüh-Temperatur, Mahlgrad der Bohnen und Mahlmenge für jede Kaffeespezialität individuell ein. Selbst der Milchschaum erhält von cremig bis fein genau die Textur, die Sie wünschen.
 

365 Tage im Jahr

Und sollte doch einmal eine Maschine ausfallen, haben wir noch lange nicht Feierabend. Die Kollegen vom technischen Notdienst helfen gleich am Telefon oder schnell an Ort und Stelle weiter. Dank Telemetrie-Option können wir oft schon per Fernwartung Rat geben oder schicken den nächstgelegenen Techniker gleich mit den passenden Ersatzteilen oder einer Ersatzmaschine zu Ihnen, so dass Ihre Maschine allenfalls kurz ausfällt.

 

Unsere rund 100 eigenen Coffema Techniker sind in ganz Deutschland unermüdlich im Einsatz für den guten Geschmack rund um die Lieblingsbohne. Ein weiterer Vorteil für unsere Kunden bei Wartung oder Reparatur: In nur einem Termin kann der Techniker alle Maschinen gleich ob Filtermaschine, Vollautomat oder Siebträger versorgen. Darüber hinaus bieten wir komplette Servicepakete – angepasst an Ihre Betriebsgröße und Bedarf.